https://panele-drzwi.pl/img/cms/FORMULARZ REKLAMACYJNY.pdf
🛠️ Formularz Reklamacyjny
Jeśli chcesz zgłosić reklamację zakupionego produktu, prosimy o wypełnienie poniższego formularza. Dzięki temu szybciej i sprawniej rozpatrzymy Twoje zgłoszenie. Pamiętaj, że masz 2 lata od daty zakupu na złożenie reklamacji.
🔍 Co będzie potrzebne?
Prosimy przygotować następujące informacje:
📦 Numer zamówienia – znajdziesz go w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu.
📝 Opis problemu – dokładnie opisz, co jest nie tak z produktem.
📸 Zdjęcia produktu (jeśli to możliwe) – pokaż, gdzie występuje wada.
📅 Data zakupu – potrzebna do weryfikacji okresu reklamacyjnego.
📧 Adres e-mail – abyśmy mogli się z Tobą skontaktować.
🧾 Jak wypełnić formularz?
Formularz reklamacyjny dostępny jest do pobrania w załączniku (poniżej tej strony).
📄 Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz czytelnie – najlepiej drukowanymi literami.
📬 Następnie prześlij go do nas razem z reklamowanym produktem lub wyślij skan/zdjęcie wypełnionego formularza na nasz adres e-mail.
📌 Upewnij się, że formularz zawiera wszystkie wymagane informacje – to znacznie przyspieszy proces reklamacyjny.
✅ Co dalej?
Po wysłaniu formularza:
-
Otrzymasz potwierdzenie zgłoszenia na podany adres e-mail.
-
Nasz zespół rozpatrzy Twoją reklamację w ciągu 14 dni.
-
Skontaktujemy się z Tobą mailowo z informacją o dalszych krokach (wymiana, naprawa, zwrot środków).
🧷 Wskazówki
-
Jeśli zgłaszasz produkt elektroniczny – pamiętaj o opisaniu objawów problemu.
-
Przesyłając zdjęcia – zadbaj, aby były czytelne i przedstawiały całość oraz szczegóły usterki.
-
W razie pytań możesz również skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy: [link do kontaktu].
🛡️ Twoje dane są bezpieczne – korzystamy z bezpiecznego połączenia SSL, a formularz spełnia wymogi RODO.